よくある質問

会員登録
お支払い
ログイン
メール
登録情報の変更
退会・解約
EC・くじ
配送について
サイト利用
コンテンツ閲覧
その他

お問い合わせ

カテゴリ名

Q. ログインパスワードを忘れてしまいました
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」より、ご登録のメールアドレスを入力して再発行手続きを行ってください。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやドメイン指定受信の設定（@example.com）をご確認ください。
Q. 機種変更をした場合、データは引き継げますか？
はい、引き継ぎ可能です。新しい端末で、ご登録済みのメールアドレスとパスワードを使用してログインしていただければ、引き続きサービスをご利用いただけます。
Q. ファンクラブを退会したいです
マイページの「会員情報変更」＞「退会手続き」よりお手続きいただけます。なお、一度退会されますと、会員番号やこれまでの履歴はすべて無効となりますのでご注意ください。

上記を確認しても解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。