松プラン — カテゴリ導線＋検索＋フォームサジェスト（フルスペック）
ユーザーの自己解決を最大化するフルスペック。カテゴリパネル・階層ナビ・リアルタイムサジェストをすべて搭載。
カテゴリから探す
よく見られている質問
パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？›
退会方法を教えてください›
支払い方法を変更するには？›
注文をキャンセルしたい›
メールアドレスを変更したい›
竹プラン — 検索導線＋フォームサジェスト（バランス型）
カテゴリ管理コストを削減しつつ、検索と問い合わせ直前のサジェストで自己解決を促すバランス型。
よくみられている質問
1パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？›
2退会方法を教えてください›
3支払い方法を変更するには？›
4注文をキャンセルしたい›
5メールアドレスを変更したい›
6配送状況を確認したい›
7領収書・請求書の発行方法›
8ポイントの有効期限について›
9クーポンの使い方›
102段階認証を設定したい›
梅プラン — 検索導線のみ（最小構成）
開発工数を最小限に抑え、まずは「FAQを検索できる状態」を作るミニマムプラン。サジェスト機能なし。
よく見られている質問
パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？›
退会方法を教えてください›
支払い方法を変更するには？›
注文をキャンセルしたい›
メールアドレスを変更したい›